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Ｑ：如何註冊成為會員?

進入「登入」頁面，可以使用您既有Facebook、LINE帳號或是電子信箱快速成為會員。請注意，不論您使用什麼方式註冊，若系統判定與既有的 Email 相同，系統都會將其認列為同一位會員。

Ｑ：忘記密碼該怎麼辦?

若您忘記密碼，可以在登入頁面點擊「忘記密碼」，便會收到系統發送的密碼重置信件，再點擊信中的連結設定新的密碼即可。

Ｑ：哪裡可以查詢訂單?

有註冊會員
點擊右上會員專區 > 訂單 > 點選「查閱」看各項訂單狀態。

 

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若訂單成立您將收到一封電郵通知，點擊信件中的「訂單連結」進行查看。

Ｑ：寄件資訊或發票資訊填錯了怎麼辦?

未付款：請勿付款，另外再下單即可。

已付款：請至訂單頁面底部賣家和顧客訂單通訊與我們聯繫，將由專人為您處理。如因資訊錯誤（例：地址錯誤、缺少樓層或電話不正確），導致寄出商品被退回需重新出貨，我們將另外加收運費。

Ｑ：我想要修改訂單?

有註冊會員
點擊右上會員專區 > 訂單 > 尋找有問題的訂單點選「查閱」 > 在底部賣家和顧客訂單通訊與我們聯繫。


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訂單成立後您將收到一封電郵通知，點擊信件中的「訂單連結」，在底部賣家和顧客訂單通訊與我們聯繫。

Ｑ：要如何取消訂單？

目前系統尚未開放顧客自行取消訂單。若您可能因為忘記輸入優惠代碼、選錯款式、想要加購商品等原因，在訂單成立後希望取消訂單並重新下單，請提供您的訂單編號、訂購姓名、訂購電郵，由我們為您取消訂單，訂單成功取消後將會發信信件告知。

Ｑ：為什麼優惠代碼無法使用？

若遇到優惠代碼無法使用，可能原因如下：
・促銷代碼或推薦代碼填寫欄位錯誤
・一位顧客僅能使用相同的優惠代碼一次

・優惠代碼的使用名額有限

・優惠代碼須在有效期間內使用

・購物車裡須包含該優惠代碼適用之商品

・購物車的商品加總須滿足優惠代碼的門檻
・記名的優惠代碼僅限該會員使用

Ｑ：我可以更改會員的電子信箱地址嗎？

目前不可以。好剪才髮物所是以電子信箱地址作為會員識別，若您真的想使用其他的電子信箱地址登入，請將該地址更新至您要用來登入好剪才髮物所的Facebook、LINE帳號，或是直接使用該地址重新註冊。您將會以另一個新的好剪才髮物所會員登入。

Ｑ：如何刪除帳號？

請直接聯繫好剪才髮物所，我們將由專人為您處理。