好剪才髮物所的消費流程如下：

1.註冊/登入好剪才髮物所會員（非必要）
2.將商品加入購物車

3.確認購物車內容

4.選擇送貨方式、付款方式，確認訂單資訊

5.前往結帳
6.確認顧客資料、送貨資料、發票類型

7.提交訂單

8.出貨

9.收到髮物，感受專業純淨洗髮凝露！

不需要成為會員也能購買，但註冊會員可享有以下服務：
1.登入後可即時於會員中心查看訂單狀態

2.需註冊會員方能享用購物金系統

3.日後將不定期推出會員獨享活動

進入「登入」頁面，可以使用您既有Facebook、LINE帳號或是電子信箱快速成為會員。請注意，不論您使用什麼方式註冊，若系統判定與既有的 Email 相同，系統都會將其認列為同一位會員。

若您忘記密碼，可以在登入頁面點擊「忘記密碼」，便會收到系統發送的密碼重置信件，再點擊信中的連結設定新的密碼即可。

有註冊會員
點擊右上會員專區 > 訂單 > 點選「查閱」看各項訂單狀態。

未註冊會員
若訂單成立您將收到一封電郵通知，點擊信件中的「訂單連結」進行查看。

未付款：請勿付款，另外再下單即可。

已付款：請至訂單頁面底部賣家和顧客訂單通訊與我們聯繫，將由專人為您處理。如因資訊錯誤（例：地址錯誤、缺少樓層或電話不正確），導致寄出商品被退回需重新出貨，我們將另外加收運費。

有註冊會員
點擊右上會員專區 > 訂單 > 尋找有問題的訂單點選「查閱」 > 在底部賣家和顧客訂單通訊與我們聯繫。

未註冊會員
訂單成立後您將收到一封電郵通知，點擊信件中的「訂單連結」，在底部賣家和顧客訂單通訊與我們聯繫。

目前系統尚未開放顧客自行取消訂單。若您可能因為忘記輸入優惠代碼、選錯款式、想要加購商品等原因，在訂單成立後希望取消訂單並重新下單，請提供您的訂單編號、訂購姓名、訂購電郵，由我們為您取消訂單，訂單成功取消後將會發信信件告知。

若遇到優惠代碼無法使用，可能原因如下：
・促銷代碼或推薦代碼填寫欄位錯誤
・一位顧客僅能使用相同的優惠代碼一次

・優惠代碼的使用名額有限

・優惠代碼須在有效期間內使用

・購物車裡須包含該優惠代碼適用之商品

・購物車的商品加總須滿足優惠代碼的門檻
・記名的優惠代碼僅限該會員使用

目前尚未配合國際物流，僅能寄送至台灣地區。

目前有以下寄送方式可供選擇：

・宅配 - 新竹物流
・全家 - 取貨付款
・全家 - 取貨不付款
・7-11 - 取貨付款
・7-11 - 取貨不付款

・信用卡 / 簽帳金融卡（VISA MASTER JCB）
・超商貨到付款（全家 / 7-11）

不支援銀聯卡，僅支援國內外 Visa、JCB、Master 信用卡。

請先再次嘗試填入正確卡片資訊，如果持續失敗請洽發卡銀行。

雲端發票

手機條碼
自然人憑證條碼
會員載具（發票資訊會寄到您的電郵）

捐贈發票

可選擇捐贈單位進行捐贈

公司戶紙本發票

*注意：系統選項僅能設定紙本發票，選此項目將以「電子發票」形式發寄至訂單Email*
需填寫發票抬頭、統一編號

訂單成立後，會在2～5個工作天內（不含例假日）寄出。

若您超過7個工作天仍未收到商品，請至訂單頁面底部賣家和顧客訂單通訊發問。
部分商品頁有標示特殊出貨日期者 ，如預購或廠商特殊因素，將以實際標示出貨日期為主。

請先閱讀我們的退換貨政策，至訂單頁面底部賣家和顧客訂單通訊提出退貨或換貨的需求。

如商品尚未出貨，可以直接提出相關需求，我們將為您線上修改訂單。

如商品已經出貨，您必須附上商品完整照片，並依退/換貨需求分為以下程序：

・退貨：您會收到退貨單成立的信件，並可依照信件指示到 7-11 ibon 進行後續退貨步驟；待貨品退回後，我們會再將款項以匯款方式退回給您。

・換貨：您會收到退貨單成立的信件，並可依照信件指示到 7-11 ibon 進行後續退貨步驟；待貨品退回後，我們會再將新的商品寄送給您。

目前不可以。好剪才髮物所是以電子信箱地址作為會員識別，若您真的想使用其他的電子信箱地址登入，請將該地址更新至您要用來登入好剪才髮物所的Facebook、LINE帳號，或是直接使用該地址重新註冊。您將會以另一個新的好剪才髮物所會員登入。

請直接聯繫好剪才髮物所，我們將由專人為您處理。